CoinEx榮獲最佳交易所！「簡單」戰略如何征服全球用戶？

CoinEx 榮耀加冕 2024 年度最佳！解密它如何靠「簡單」戰略征服全球用戶？

嘿，各位對加密貨幣好奇的朋友們！最近幣圈有個消息引起我注意：全球知名的加密貨幣交易所 CoinEx，竟然抱回了 International Business Magazine 頒發的 2024 年度「最佳加密貨幣交易所」大獎！這可不是個小獎，能在競爭這麼激烈的市場脫穎而出，代表他們肯定做對了一些事情。對於像我一樣、或是剛接觸幣圈的朋友來說，一個「好用」又「可靠」的平台真的太重要了。今天，我們就來深入聊聊，CoinEx 是怎麼拿到這個獎，以及他們最近強調的「讓加密資產交易更簡單」這個戰略，究竟有哪些厲害之處。

獲獎不是偶然：CoinEx 的硬實力體檢

能被冠上「年度最佳」的稱號，肯定不是隨隨便便。International Business Magazine 的評選標準很嚴謹，涵蓋了平台的安全性、用戶體驗、透明度、效率、穩定性、合規性，甚至是市場競爭力等等。想像一下，這就像是給交易所做了一次全面的健康檢查和能力測驗。CoinEx 在這次評選中被點名讚賞的，就包含了他們在交易安全上的滴水不漏、用戶體驗的持續優化、交易費用的透明公開、流動性管理的穩健，以及他們對反洗錢合規的重視程度。對我來說，看到這些點被肯定，就像是吃了一顆定心丸。尤其是在過去幾年，幣圈發生了一些讓人心驚膽跳的事件後，平台的安全和合規性絕對是我擺在第一位的考量。CoinEx 能在這方面得到國際機構的認可，確實證明了他們的努力和投入。

這也讓我想到，許多新朋友對進入幣圈感到卻步，很大的原因就是擔心平台不安全、操作太複雜或是怕遇到詐騙。CoinEx 這次獲獎，某種程度上也是在告訴大家：還是有像他們這樣認真做事的平台，把用戶的安全和體驗放在核心位置。這對於推動整個產業的健康發展，讓更多人敢於嘗試和了解加密資產，我覺得是很有正向意義的。

「簡單」的力量：CoinEx 如何重新定義加密交易？

說到 CoinEx 最近最讓我印象深刻的變化，就是他們啟用了全新的品牌 Slogan：「讓加密資產交易更簡單」。這個口號聽起來很直觀，但背後藏著他們對當前市場的深刻洞察和野心。

我自己的經驗是，剛開始接觸加密貨幣時，打開某些交易平台的介面，真的會被密密麻麻的數字、圖表和各種專業術語搞得一頭霧水。各種交易對、不同的訂單類型、眼花繚亂的功能按鈕… 感覺自己像是誤闖了一個只有專家才懂的秘密基地。CoinEx 說的「金融桎梏」，我完全能體會！那些複雜的操作和資訊爆炸，無形中就成了許多潛在用戶跨入加密世界的一道高牆。

CoinEx 的這個新戰略，就是要主動去拆掉這道牆。他們不只希望服務已經在幣圈打滾多年的專業投資者，更希望能成為廣大、甚至對加密資產還不太了解的普通大眾，進入這個世界的第一個、也是最友善的「網關」。想像一下，就像是以前網路剛普及時，需要輸入複雜的指令才能上網，到現在只要打開瀏覽器點擊圖標一樣，CoinEx 希望把加密交易變得像使用手機 APP 一樣簡單直覺。

這個「簡單」的理念，不只是掛在嘴上說說的口號，而是貫穿了 CoinEx 從產品設計、資產上線到客戶服務的每一個環節。這就像是一家餐廳，不只強調食材新鮮，更要確保點餐流程簡單、環境舒適、服務周到，讓客人從進門到離開都覺得愉快。

以下這張圖或許能幫助我們想像 CoinEx 正在構建的「簡單」世界：

如何把「簡單」變成現實？產品、上幣、客服的具體實踐

好，口號喊出來了，那 CoinEx 具體是怎麼實現「簡單」的呢？這是我最好奇的部分，畢竟魔鬼藏在細節裡。

產品面：做減法，聚焦好用功能

很多平台為了吸引用戶，會把各種能想到的功能都堆疊上去，結果就是介面爆炸、操作複雜。CoinEx 在產品設計上選擇做「減法」，他們不是什麼都加，而是克制功能，只保留那些真正必要且對用戶有價值的。這就像是手機的 APP，優秀的 APP 不是功能最多，而是最常用的功能最好用、最容易找到。

舉例來說，他們推出了一個叫做「一鍵換幣」的功能模組。對於新手或只想快速兌換兩種資產的用戶來說，這功能超方便！你不用理解訂單簿、不用設定買賣價格，系統會利用智能演算法在後台自動幫你以最優價格完成交易。我的經驗是，以前看到交易深度圖就頭暈，現在有了這個功能，想把比特幣換成以太幣，真的就點一下就搞定了，速度又快、價格也合理，大大降低了操作門檻。

此外，CoinEx 在介面交互和視覺引導上也下了功夫，努力讓頁面看起來更清爽、操作步驟更清晰，文案也盡量使用簡單易懂的白話來解釋複雜概念。這對新手用戶來說，絕對是福音。

上幣面：替你把關，嚴選優質資產

幣圈有個常態，就是各種新幣、迷因幣（meme coin）、GameFi 代幣層出不窮，有些項目充滿潛力，但也有些根本就是來割韭菜的空氣幣或詐騙。對於普通用戶來說，自己去分辨哪個幣值得投資、哪個是陷阱，需要花費大量時間和精力研究，風險也非常高。

CoinEx 在這方面做的是嚴格的資產篩選。他們會投入大量資源去審核每一個想要上線的項目，從團隊背景、技術實力、社群活躍度到市場潛力，層層把關，就像是扮演一個「投資守門員」的角色。他們的目標是盡可能地過濾掉那些高風險、低價值的代幣，讓用戶在 CoinEx 上看到的交易對，都是經過一定程度篩選的「相對」優質資產。雖然這不代表完全沒有風險（請記住，任何加密貨幣投資都有風險！），但至少可以降低用戶踩雷的機率，也為用戶節省了大量自己研究的時間和精力。我覺得這是一種負責任的平台態度，也是「簡單」策略在資產層面的體現：我幫你把複雜的篩選工作做了，你只需要在經過篩選的範圍內做選擇。

客服面：新手不迷路，有溫度的支援

新手在探索加密世界時，遇到問題是再正常不過的事情。一個好的客服系統，對於「讓交易更簡單」至關重要。CoinEx 強調要提供專業、高效且有溫度的客戶支持。他們有詳細的新手指引、幫助文檔，而且這些資料都要做到簡單易懂，讓人看了就能操作。如果還是遇到問題，他們的客服團隊也能夠快速響應，用耐心和專業來解決用戶的困惑。這種「有溫度」的服務，對於缺乏經驗的新手來說，能夠極大地減少挫敗感，讓他們更有信心在這個領域走下去。我的經驗是，有些平台的客服像是機器人，回復慢又不解決問題，遇到這種情況真的會讓人想放棄。CoinEx 強調的人性化服務，我覺得是他們加分的地方。

全球佈局與生態亮點：不只簡單，還要深度

「簡單」是 CoinEx 的核心策略，但作為一個全球頂級的交易所，他們具備的實力可不僅僅是簡單而已。他們在全球市場的佈局和生態系統的建設，也展現了其深度和廣度。

根據資料，CoinEx 的服務已經覆蓋了超過 200 個國家與地區，支援 18 種不同的語言，提供了超過 1800 個交易對。全球用戶數在他們獲獎時已經達到了驚人的1000 萬。這龐大的網絡，意味著 CoinEx 具備了深厚的流動性，這對於交易者來說非常重要，因為流動性好，你的訂單才能快速以理想的價格成交。

CoinEx 也提供了非常多元化的產品線，滿足不同用戶從入門到進階的需求，包括：

除了豐富的產品線，CoinEx 還有自己的原生平台代幣 CET (CoinEx Token)。我覺得 CET 的一個亮點是它的回購銷毀機制。CoinEx 會拿出每日交易手續費收入的 20% 去市場上回購 CET，然後將這些 CET 銷毀掉。這個機制會一直持續，直到 CET 的總量大幅減少甚至歸零為止。這就像是公司賺錢後，把部分利潤拿來買回自己的股票並註銷一樣，理論上有助於減少市場上的 CET 供給，長期下來對 CET 的價值是一種支持。這也顯示了平台對自身生態系統的投入。

跨界連結在地：從棒球場看 Web3 普及的未來

CoinEx 的全球戰略，也包含了很多在地化的努力。今年夏天，CoinEx 贊助了台灣的中華職棒明星賽，這可是 Web3 行業第一次大規模地贊助台灣傳統體育盛事！

我的看法是，這一步棋走得很妙。區塊鏈和加密貨幣，在很多大眾眼裡還是很遙遠、很技術性的東西，甚至帶有一點負面印象。而棒球在台灣是非常普及且具有情感連結的運動。CoinEx 選擇贊助中職明星賽，不只提高了品牌在台灣的知名度，更是嘗試將 Web3 技術與傳統體育文化融合。這就像是搭起了一座橋樑，讓原本不了解幣圈的棒球迷們，有機會接觸到 CoinEx，進而了解區塊鏈是什麼、加密資產能做什麼。這是一種非常有效的「普及」方式，不再是冷冰冰的技術宣講，而是透過大家熟悉的體育活動來拉近距離。

這也回應了 CoinEx CEO 楊海坡先生的觀點：加密技術不應該只是少數專業人士的玩物，它應該是普惠的。傳統金融世界裡，很多好的投資機會（比如公司初創時的融資，也就是所謂的「一級市場」）往往只對機構投資人或有錢人開放，普通人很難參與。但區塊鏈技術，透過 IDO 或 IEO 這樣的形式，有潛力讓普通投資者也能在項目發展的早期階段就參與進來，打破了傳統金融的壟斷。CoinEx 相信，專業投資者和普通投資者並非對立關係，更多人加入市場會增加流動性，讓市場更健康。

CoinEx 贊助中職明星賽的舉動，在我看來，就是他們在「普惠」理念下的具體實踐，試圖讓更多台灣民眾意識到，Web3 其實離我們不遠，它也可以是生活的一部分，甚至帶來新的機會。這也展現了 Web3 在台灣市場巨大的發展潛力。

再來看看這張圖，感受一下這種跨界融合的能量：

我的觀察與建議：選擇 CoinEx 的考量點

綜合 CoinEx 獲得年度最佳交易所的殊榮、他們「讓加密資產交易更簡單」的戰略，以及在全球和在地的佈局來看，我覺得 CoinEx 對於不同類型的用戶來說，都有其吸引力。

對於新手來說： 他們的「簡單」策略非常有針對性。從簡化的產品功能（像一鍵換幣）、嚴格的資產篩選，到有溫度的客服，都在努力降低入門門檻。如果你覺得其他平台太複雜，CoinEx 確實提供了一個相對友善的起點。加上他們在安全合規上獲得了國際肯定，這能讓新手少操很多心。

對於有經驗的交易者： CoinEx 提供的多元產品線（現貨、槓桿、合約等）和超過 1800 個交易對，能滿足更複雜的交易策略需求。全球廣泛的用戶基礎也確保了良好的流動性。CET 的回購銷毀機制也為平台代幣生態增加了一層深度。

整體來說： CoinEx 在安全合規、用戶體驗、策略清晰度上都表現不錯，獲得年度最佳交易所的獎項也證明了這點。他們對「簡單」的追求，我覺得是在當前幣圈環境下，一個非常重要的方向。畢竟，只有當加密資產變得足夠簡單、足夠普惠，它才能真正走進大眾的生活，發揮更大的潛力。

當然，任何加密貨幣投資都存在風險，市場波動劇烈，項目方也可能存在不確定性。即使 CoinEx 嚴格篩選資產，也不能保證每一個上線的項目都能讓你賺錢，或是完全沒有風險。我的建議是，無論選擇哪個平台，永遠都要做好自己的研究（DYOR – Do Your Own Research），只投入你能承受損失的資金。 CoinEx 提供了一個好的工具和環境，但投資決策最終還是要靠自己。

CoinEx CEO 楊海坡也曾表示，他們將持續專注於優化用戶體驗並推出創新功能，以回應用戶需求，目標是鞏固其作為全球用戶首選交易所的地位。這代表著他們並不會止步於目前的成就，未來的發展值得我們持續關注。

FAQ 區塊 (Frequently Asked Questions)

最後，再分享一張CoinEx的視覺意象，希望對你了解這個平台有所幫助。

區塊鏈實驗家

嗨，我是區塊鏈實驗家 🧪在幣圈待了八年多，期間內參與過 10+ 個鏈上項目測試與社群治理，涵蓋以太坊、Solana、Arbitrum、生態系曾主導 NFT 發行、DeFi 策略模擬、DAO 投票與激勵設計等實驗定期追蹤 L2 發展、鏈上數據分析與代幣經濟模型演進目標是把鏈上機會轉譯成人人都能參與的工具與知識歡迎討論！